Markt in focus: retail

Details

Gepubliceerd op donderdag, 01 september 2011 16:59

Daar waar marktgrenzen vervagen en de complexiteit toeneemt, biedt Thaesis retail executives een heldere analyse van kansen. Inzicht in klantgedrag staat aan de basis van een retailstrategie gericht op expansie, met focus op een coherente klantervaring langs relevante touch points. Onder invloed van digitale media en mobiele technologie ontstaan retailers die onafhankelijk van kanalen een onderscheidend verhaal rondom merken opbouwen.

Een naadloze retailervaring via welke combinatie van kanalen dan ook, met een menselijke benadering in een internationale markt, dát is omni-channel retail. Lees verder